Du génie dans
chaque réponse.
Prenez rendez-vous au Genius Bar de votre Apple Store pour obtenir de l’aide en personne, faire réparer un appareil avec des pièces Apple d’origine et plus encore. C’est tout simple – comme on aime.
Vous aurez besoin de l’identifiant et du mot de passe de votre compte Apple pour prendre rendez-vous et faire réparer un appareil à l’Apple Store.
Pendant votre visite, ayez en main votre cordon d’alimentation et tout autre accessoire important.
Une mise à jour logicielle peut réduire le délai du dépannage en boutique – et même régler le problème avant votre rendez‑vous.
Certains correctifs exigent le rétablissement des réglages d’origine. Sauvegardez vos données pour continuer d’y avoir accès.
Échangez votre appareil
actuel contre une remise
sur un nouveau modèle*.
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gratuits à l’Apple Store.
Apprenez-en plus sur les dernières fonctionnalités et sur la façon de tirer le maximum de vos appareils Apple.